استلمت كود بطاقة PSN؟ الكود عبارة عن 12 حرف ورقم. هنا الطريقة على كل جهاز.
على PS5
- افتح PlayStation Store من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة (…) فوق على اليمين.
- اختار استرداد رمز (Redeem Code).
- اكتب الكود واضغط متابعة، وأكّد.
على PS4
- افتح PlayStation Store.
- انزل في القايمة اللي على الجنب لحد استرداد الرموز.
- اكتب الكود وأكّد.
من الموبايل (PlayStation App)
- افتح التطبيق وادخل على PlayStation Store.
- افتح القايمة (☰) واختار استرداد رمز.
- اكتب الكود وأكّد.
من الكمبيوتر
ادخل على موقع PlayStation Store وسجّل دخول، اضغط على صورة حسابك واختار استرداد رمز.
بعد الاسترداد الرصيد بيظهر في المحفظة على طول، وتقدر تشتري بيه أي لعبة أو اشتراك.
مشاكل ممكن تقابلك
- “الرمز غير صالح”: اتأكد إنك كاتبه صح (حرف O ورقم 0 بيتلخبطوا)، وإن البطاقة نفس منطقة حسابك.
- “الرمز مستخدم”: كلّمنا على واتساب ومعاك رقم الطلب وصورة الرسالة.
- مش لاقي خيار الاسترداد: حساب طفل (أقل من 18) ممكن يكون عليه قيود، استخدم حساب بالغ.
أسئلة شائعة
الكود ليه مدة؟
غالبًا لا، بس الأفضل تسترده أول ما يوصلك.
ينفع أسترد الكود على حساب حد تاني؟
أيوه، بشرط إن الحساب من نفس منطقة البطاقة.
استرديت الكود والرصيد مش ظاهر؟
اقفل المتجر وافتحه تاني أو اعمل تسجيل خروج ودخول. لو المشكلة مستمرة كلّمنا.
